Vásárlási folyamat – Lépésről lépésre útmutató

Ez az útmutató bemutatja, hogyan tud vásárolni a FIRST FUTURE Online Áruházban, a termék kiválasztásától egészen az átvételig.

1. lépés – Termékek böngészése

A vásárló a felső menüsorban található „Webáruház” menüpontra kattintva éri el a teljes termékkínálatot.

A termékek kategóriákba rendezve jelennek meg, például:

Mosószerek
Tisztítószerek
Mosogatószerek
Higiéniai termékek
Csomagolóanyagok
Élelmiszerek

A kategóriákon belül a vásárló szűrhet, rendezhet, vagy végiglapozhatja a kínálatot.

2. lépés – Termék kiválasztása

A termékoldalon megtekinthetők:

a termék neve,
kiszerelése,
bruttó ára,
rövid leírása,
elérhetősége.

Ha a termék megfelelő, a vásárló a „Kosárba teszem” gombra kattint.

3. lépés – A kosár megnyitása

A jobb felső sarokban található Kosár ikon mutatja a kosár tartalmát és az aktuális összeget.

A vásárló itt ellenőrizheti:

a kosárba tett termékeket,
a mennyiségeket,
a végösszeget.

A mennyiség módosítható, a termékek törölhetők. Ha minden rendben, a vásárló a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattint.

4. lépés – Szállítási mód kiválasztása

A FIRST FUTURE webáruházban több szállítási mód érhető el:

Futárszolgálat

MPL Futár
GLS Futár
DPD Futár

Csomagpont / Automata

MPL Csomagautomata
GLS CsomagPont
GLS Csomagautomata
Foxpost automata

Személyes átvétel

1112 Budapest, Repülőtéri út 2/b H–P: 8:00–15:30

A szállítási díjak automatikusan kiszámításra kerülnek a csomag súlya alapján. Részletek: Szállítási információk

5. lépés – Adatok megadása

A vásárló megadja:

nevét,
e-mail címét,
telefonszámát,
számlázási adatait (céges vásárlás esetén adószámot is).

A rendszer automatikusan elkészíti a számlát a megadott adatok alapján.

6. lépés – Fizetési mód kiválasztása

A vásárló a következő online fizetési módok közül választhat:

Bankkártyás fizetés
Előre utalás
PayPal
Google Pay
Apple Pay

A személyes átvételi ponton nincs fizetés, minden fizetés előre történik.

7. lépés – Rendelés véglegesítése

A vásárló áttekinti a rendelés összes adatát, majd a „Rendelés leadása” gombra kattint.

A rendszer automatikusan küld:

visszaigazoló e-mailt,
előre utalás esetén a szükséges banki adatokat.

8. lépés – Fizetés teljesítése

Online fizetés esetén

A tranzakció azonnal megtörténik, és a rendelés feldolgozása rögtön elindul.

Előre utalás esetén

A vásárló saját banki felületén indítja el az utalást. A rendelés feldolgozása az összeg beérkezése után kezdődik.

9. lépés – Átvételi értesítés

Amint a rendelés összekészítésre kerül vagy átadásra kerül a futárnak/csomagpontnak, a vásárló e-mailben értesítést kap.

10. lépés – Átvétel

Futárszolgálat

A futár 1–3 munkanapon belül kézbesít.

Csomagpont / Automata

A csomag érkezéséről SMS/e-mail értesítés érkezik.

Személyes átvétel

1112 Budapest, Repülőtéri út 2/b H–P: 8:00–15:30

11. lépés – Számla és dokumentumok

A vásárló a számlát e-mailben kapja meg. Céges vásárlók számára automatikusan céges számla készül.