Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy rögzítse a www.first-future.hu weboldalon keresztül történő adatkezelés elveit, módját, valamint tájékoztatást nyújtson a látogatók és vásárlók részére a személyes adataik kezelésével kapcsolatban.

1. Adatkezelő adatai

Név: FIRST FUTURE Kft. Székhely: 2040 Budaörs, Szabadság út 378. Képviselő: Kovács Róbert Telefon: +36 20 374 7679 E-mail: kovacs.robert@firstfuture.hu Adószám: 27556889-2-13 Cégjegyzékszám: 13-09-217499 Nyilvántartó hatóság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága Kamarai tagság: Magyar Kereskedelmi és Iparkamara

2. A kezelt személyes adatok köre

A weboldalon és a webshop működése során az alábbi személyes adatok kezelése történik:

• név

• e‑mail cím

• telefonszám

• számlázási cím

• szállítási cím

• megrendelés adatai

• fizetési tranzakció adatai (bankkártyaadat NEM kerül a weboldalhoz)

• IP‑cím (technikai naplózás)

• üzenetek tartalma (kapcsolatfelvétel esetén)

3. Az adatkezelés céljai

• kapcsolatfelvétel biztosítása

• üzenetek megválaszolása

• megrendelések feldolgozása és teljesítése

• fizetés lebonyolítása

• számlázás

• szállítás megszervezése

• technikai működés biztosítása

• visszaélések megelőzése

• cookie‑kezelés és hozzájárulások dokumentálása

4. Az adatkezelés jogalapjai

• Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a) (kapcsolatfelvétel, marketing cookie‑k, hírlevél – ha lesz)

• Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) (megrendelés, fizetés, szállítás, regisztráció)

• Jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c) (számlázás, könyvelés – 8 év)

• Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f) (szervernaplók, biztonság, cookie‑hozzájárulások kezelése)

5. Adatmegőrzési idők

• kapcsolatfelvételi üzenetek: 90 nap

• IP‑cím naplózás: 30 nap

• megrendelési és számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény)

• regisztrációs adatok: a fiók törléséig

• cookie‑hozzájárulások: a Real Cookie Banner által meghatározott ideig

6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

6.1. Fizetési szolgáltató – Mollie B.V.

A bankkártyás fizetést a Mollie biztosítja. A Mollie önálló adatkezelőként jár el.

Továbbított adatok:

• név

• e‑mail cím

• tranzakció azonosító

• fizetés összege

Adatkezelési tájékoztató: https://www.mollie.com/privacy

6.2. Szállítási partnerek

A megrendelések kiszállítását külső futárszolgálatok végzik:

• GLS General Logistics Systems Hungary Kft.

• DPD Hungária Kft.

• FoxPost Zrt.

• Magyar Posta Zrt.

Továbbított adatok:

• név

• szállítási cím

• telefonszám

• e‑mail cím

• csomagazonosító

Jogalap: szerződés teljesítése.

7. Regisztráció a weboldalon

A vásárlók opcionálisan regisztrálhatnak.

Kezelt adatok:

• név

• e‑mail cím

• jelszó (titkosítva)

• rendelési előzmények

Jogalap: szerződés teljesítése.

8. Hírlevél (ha aktiválásra kerül)

Kezelt adatok: név, e‑mail cím Jogalap: hozzájárulás A hozzájárulás bármikor visszavonható.

9. Marketing és remarketing (Facebook Pixel, TikTok Pixel)

A weboldal marketing célú cookie‑kat használhat.

Kezelt adatok:

• IP‑cím

• böngészési adatok

• eszközinformációk

• vásárlási események

Jogalap: hozzájárulás (cookie banneren keresztül).

A marketing cookie‑k csak hozzájárulás után töltődnek be.

10. Analitika (Google Analytics – ha aktiválásra kerül)

Kezelt adatok:

• IP‑cím (anonimizált)

• böngészési adatok

Jogalap: hozzájárulás.

11. Szervernaplók és biztonsági logok

A weboldal működése során technikai okokból automatikusan naplózásra kerül:

• IP‑cím

• dátum, időpont

• böngésző típusa

• meglátogatott oldalak

Jogalap: jogos érdek (a weboldal biztonsága). Megőrzés: 30 nap.

12. Cookie‑k (sütik) használata – Real Cookie Banner

A weboldalon használt cookie‑k, nyomkövető technológiák (pl. tracking pixelek, web beacon) és a hozzájuk kapcsolódó felhasználói hozzájárulások kezelésére a Real Cookie Banner nevű hozzájáruláskezelő rendszert alkalmazzuk.

A Real Cookie Banner működéséről részletes információ: https://devowl.io/rcb/data-processing/

Jogalap:

• GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség

• GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (hozzájárulások kezelése)

A személyes adatok megadása nem kötelező, azonban hozzájárulás hiányában bizonyos funkciók nem érhetők el.

13. Az érintettek jogai

• tájékoztatás kérése

• helyesbítés

• törlés („elfeledtetés”)

• adatkezelés korlátozása

• adathordozhatóság

• tiltakozás

• hozzájárulás visszavonása

Kapcsolat: kovacs.robert@firstfuture.hu

14. Jogorvoslati lehetőségek

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Telefon: +36 (1) 391‑1400 E‑mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Web: www.naih.hu