Áruházunk működése

(FIRST FUTURE Online Áruház – www.firstfuture.hu)

A First Future Online Áruház célja, hogy vásárlóink gyorsan, egyszerűen és átlátható módon találják meg a számukra szükséges háztartási, higiéniai és tisztítószereket, valamint a kínálatunkban szereplő élelmiszereket. Az alábbi útmutató bemutatja webáruházunk működését, a keresési lehetőségeket, a termékek megtekintésének módját, valamint a vásárlási folyamat lépéseit.

1. Főoldal felépítése

A főoldalon a következő menüpontok érhetők el:

• Kezdőlap – visszatérés a nyitóoldalra
• Rólunk – információk a FIRST FUTURE Kft.-ről
• Katalógus – a teljes termékkínálat kategóriákba rendezve
• Média – képek, videók, bemutatók
• Kapcsolat – elérhetőségek, ügyfélszolgálat
• Árajánlat kérés – céges vagy nagy tételű vásárlóknak

A jobb felső sarokban található a Kosár ikon, amely mindig mutatja az aktuális kosárértéket.

2. Katalógus – Termékek böngészése

A Katalógus oldal a webáruház központi eleme, ahol minden termékünk megtekinthető.

2.1. Kategóriák

A bal oldali sávban találhatók a termékkategóriák, például:

• Mosógélek
• Mosókapszulák
• Mosóporok
• Mosogatószerek
• Öblítők
• Háztartási papíráru
• Baba termékek
• Tusfürdők
• Folyékony szappanok
• Élelmiszer
• Ipari felhasználású papíráru
• Tisztítószerek

A kategóriákra kattintva a vásárló csak az adott termékcsoportot látja.

2.2. Márkák szerinti böngészés

A felső menüben külön menüpontként szerepel a Márkáink rész, ahol a vásárlók márkanév alapján is kereshetnek.

2.3. Teljes terméklista

A kategóriák alatt a teljes termékkínálat megjelenik:

• vegyes sorrendben,
• lapozható formában,
• minden termék képpel, árral és kosárba gombbal ellátva.

Ez a rész különösen hasznos azoknak, akik szeretnek „nézelődni”, és nem konkrét terméket keresnek.

3. Termékoldalak

Egy termékre kattintva megnyílik a részletes termékoldal, ahol a vásárló megtalálja:

• a termék nevét,
• kiszerelését,
• árát,
• leírását,
• összetevőit (ha releváns),
• a „Kosárba teszem” gombot.

A termékoldal célja, hogy minden fontos információt egy helyen biztosítson.

4. Keresés a webáruházban

A weboldal tetején található keresősáv segítségével a vásárlók:

• terméknévre,
• márkára,
• kategóriára

is rákereshetnek.

A kereső azonnal listázza a találatokat, így gyorsan megtalálható bármely termék.

5. Kosár használata

A kosár ikon mindig látható a jobb felső sarokban.

A kosárba helyezett termékek:

• darabszáma módosítható,
• törölhetők,
• a kosár értéke automatikusan frissül.

A kosárból a vásárló a Pénztár oldalra léphet tovább.

6. Vásárlási folyamat

A FIRST FUTURE webáruházban a vásárlás folyamata egyszerű és gyors:

1. Termék kiválasztása
2. Kosárba helyezés
3. Kosár megnyitása
4. Adatok megadása (név, e-mail, számlázási adatok)
5. Fizetési mód kiválasztása
6. Rendelés véglegesítése
7. Visszaigazoló e-mail megérkezése

7. Átvétel

A FIRST FUTURE nem végez házhozszállítást. A megrendelt termékek személyes átvétellel vehetők át:

📍 1112 Budapest, Repülőtéri út 2/b

🕒 Hétfő–Péntek: 8:00–15:30

A vásárló e-mailben kap értesítést, amikor a rendelése átvehető.

8. Mobilnézet

A webáruház mobilon is teljes funkcionalitással működik:

• a menü lenyitható,
• a kategóriák könnyen elérhetők,
• a kosár és a kereső jól látható,
• a termékek egymás alatt, nagy képekkel jelennek meg.

A felület reszponzív, így minden eszközön kényelmesen használható.

9. Ügyfélszolgálat

Kérdés vagy probléma esetén ügyfélszolgálatunk készséggel segít:

📧 e-shop@firstfuture.hu

📞 (06 20) 433 7842

📍 2040 Budaörs, Szabadság út 378. Fsz. 1. ajtó