Fogyasztói tájékoztató – Termékek minősége, tárolása és kezelése

A FIRST FUTURE Kft. kiemelt figyelmet fordít arra, hogy vásárlóink kizárólag kifogástalan minőségű termékeket kapjanak. Az alábbi tájékoztató segítséget nyújt a termékek helyes kezeléséhez, tárolásához és a minőségi elvárások megértéséhez.

1. Vegyi áruk és tisztítószerek minősége

A FIRST FUTURE által forgalmazott vegyi áruk (mosószerek, tisztítószerek, mosogatószerek, öblítők, kozmetikai és higiéniai termékek) megfelelnek:

• az EU és magyarországi szabványoknak,

• a gyártói előírásoknak,

• a biztonsági és címkézési követelményeknek.
  
  

1.1. Tárolási javaslatok

A termékek minőségének megőrzése érdekében javasolt:

• száraz, hűvös helyen tárolni,

• közvetlen napfénytől óvni,

• gyermekektől elzárva tartani,

• eredeti csomagolásban tárolni.

A nem megfelelő tárolásból eredő minőségromlás nem minősül szavatossági hibának.

2. Élelmiszerek minősége és kezelése

A FIRST FUTURE korlátozott mennyiségben tartós és rövid szavatosságú élelmiszereket is forgalmaz.

2.1. Minőségmegőrzési idő

A csomagoláson feltüntetett:

• minőségmegőrzési idő, vagy

• fogyaszthatósági idő

a gyártó által meghatározott időpont, amelyig a termék megfelelő minőségű.

2.2. Rövid szavatosságú termékek

Az 1–2 hetes szavatosságú termékek esetén különösen fontos:

• a gyors átvétel,

• a megfelelő hűtés vagy tárolás,

• a csomagolás sértetlenségének ellenőrzése.

A FIRST FUTURE minden ilyen terméket frissen, a gyártói előírásoknak megfelelően ad át.

3. Sérült, hibás vagy romlott termékek kezelése

A vásárló köteles a terméket átvételkor megvizsgálni. Ha a termék:

• sérült,

• szivárog,

• romlott,

• csökkentett minőségű,

• vagy nem felel meg a leírásnak,

a FIRST FUTURE Kft. haladéktalanul cseréli vagy visszatéríti annak árát.

A hibát a lehető leghamarabb szükséges bejelenteni.

4. Termékbiztonság

A FIRST FUTURE Kft. kizárólag olyan termékeket forgalmaz, amelyek:

• megfelelnek a hatályos EU-s és magyar előírásoknak,

• rendelkeznek a szükséges engedélyekkel,

• rendeltetésszerű használat mellett biztonságosak.

A vegyi áruk esetén a csomagoláson található biztonsági piktogramok és figyelmeztetések betartása kötelező.

5. A vásárló felelőssége

A vásárló felelőssége:

• a termék rendeltetésszerű használata,

• a megfelelő tárolás,

• a csomagoláson található utasítások betartása,

• a hiba időben történő bejelentése.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért a FIRST FUTURE Kft. nem vállal felelősséget.

6. A FIRST FUTURE Kft. elkötelezettsége

Célunk, hogy minden vásárló:

• biztonságos,

• kifogástalan minőségű,

• megfelelően tájékoztatott módon átadott

terméket kapjon.

Bármilyen kérdés vagy bizonytalanság esetén ügyfélszolgálatunk készséggel segít.

e-shop@firstfuture.hu
(06 20) 433 7842