Vásárlási folyamat – Lépésről lépésre útmutató
Ez az útmutató bemutatja, hogyan tud vásárolni a FIRST FUTURE Online Áruházban, a termék kiválasztásától egészen az átvételig.
1. lépés – Termékek böngészése
A vásárló a felső menüsorban található „Katalógus” menüpontra kattintva éri el a teljes termékkínálatot.
A termékek kategóriákba rendezve jelennek meg, például:
- Mosószerek
- Tisztítószerek
- Mosogatószerek
- Higiéniai termékek
- Csomagolóanyagok
- Élelmiszerek
A kategóriákon belül a vásárló szűrhet, rendezhet, vagy egyszerűen végiglapozhatja a kínálatot.
2. lépés – Termék kiválasztása
A vásárló a termékoldalon megtekintheti:
- a termék nevét,
- kiszerelését,
- árát,
- rövid leírását,
- elérhetőségét.
Ha a termék megfelelő, a vásárló a „Kosárba teszem” gombra kattint.
3. lépés – A kosár megnyitása
A jobb felső sarokban található „Kosár” ikon mutatja a kosár tartalmát és az aktuális összeget.
A vásárló itt ellenőrizheti:
- a kosárba tett termékeket,
- a mennyiségeket,
- a végösszeget.
A mennyiség módosítható, a termékek törölhetők.
Ha minden rendben, a vásárló a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattint.
4. lépés – Szállítási mód kiválasztása
A FIRST FUTURE webáruházban nincs házhozszállítás, ezért a vásárló kizárólag a következő opciót látja:
Személyes átvétel
📍 1112 Budapest, Repülőtéri út 2/b
🕒 H–P: 8:00–15:30
A vásárló itt tudomásul veszi, hogy az átvételi ponton nincs fizetési lehetőség, minden fizetés előre történik.
5. lépés – Adatok megadása
A vásárló megadja:
- nevét,
- e-mail címét,
- telefonszámát,
- számlázási adatait (céges vásárlás esetén adószámot is).
A rendszer automatikusan elkészíti a számlát a megadott adatok alapján.
6. lépés – Fizetési mód kiválasztása
A vásárló a következő online fizetési módok közül választhat:
- Bankkártyás fizetés (a webshopon keresztül)
- Előre utalás (manuális banki átutalás)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
A személyes átvételi ponton nincs fizetés, ezért a rendelés csak akkor érvényes, ha a fizetés előzetesen megtörtént.
7. lépés – Rendelés véglegesítése
A vásárló áttekinti a rendelés összes adatát, majd a „Rendelés leadása” gombra kattint.
A rendszer automatikusan küld:
- egy visszaigazoló e-mailt,
- előre utalás esetén a szükséges banki adatokat.
8. lépés – Fizetés teljesítése
Online fizetés esetén
A tranzakció azonnal megtörténik, és a rendelés feldolgozása rögtön elindul.
Előre utalás esetén
A vásárló saját banki felületén indítja el az utalást. A rendelés feldolgozása az összeg beérkezése után kezdődik.
9. lépés – Átvételi értesítés
Amint a rendelés összekészítésre kerül, a vásárló e-mailben értesítést kap arról, hogy a termékek átvehetők.
10. lépés – Személyes átvétel
A vásárló az értesítés után átveheti a rendelést:
📍 1112 Budapest, Repülőtéri út 2/b
🕒 H–P: 8:00–15:30
Az átvétel gyors, sorban állás nélkül történik.
11. lépés – Számla és dokumentumok
A vásárló a számlát e-mailben kapja meg. Céges vásárlók számára automatikusan céges számla készül.